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MI-GSO | PCUBED a été engagé par une grande entreprise du secteur pétrolier et gazier pour mettre en œuvre un modèle flexible de mobilisation des ressources humaines spécialistes en Management de Portefeuille et de Projet. Nos consultants ont aidé le client, avec qui ils collaborent depuis plus de 20 ans et dans un grand nombre de ses secteurs d’activités, à optimiser son portefeuille, à réduire les délais de réalisation et de maintenance sur des projets complexes et à concrétiser des projets qui ont apporté des résultats précieux à l’entreprise.
Notre client est spécialisé dans l’exploration et l’extraction de pétrole et de gaz, les produits raffinés, le captage du carbone et les énergies renouvelables. Il se concentre également sur l’amélioration de sa productivité en travaillant sur des projets concernant les plateformes ERP de nouvelle génération, la cybersécurité, les plateformes de gestion des ressources humaines, les achats et la chaîne d’approvisionnement ainsi que la distribution.
Avec autant d’initiatives et de projets complexes, notre collaboration avec ce client lui a permis de bénéficier de notre expérience et lui a apporté des capacités flexibles de Management de Portefeuille et de Projet. Cette flexibilité et cette expertise constituent les grands avantages du modèle PMO as a Service (PMOaaS), qui a été mis en place chez notre client lors de cette mission.
Pour réduire les coûts et améliorer la productivité, notre client nous a demandé de mettre en place un modèle flexible de gestion des ressources, qui permet à une organisation de s’adapter à la demande et à l’ampleur des projets, de maximiser les capacités et d’utiliser les variations de ressources pour maintenir les connaissances. Ce modèle permet d’adapter les ressources en fonction des besoins, de la complexité et des capacités nécessaires à la réalisation des projets.
Lire notre article en anglais : Project Resource Management: 5 Steps to Optimize Shared Resources
Le principal défi consistait à maximiser les capacités de notre client en matière de management des ressources, qui étaient auparavant inégales et non modulables. Optimiser la mobilisation de leur équipe de Management de Projet était particulièrement nécessaire pour des projets très confidentiels où le recours à des consultants externes n’était pas autorisé.
Grâce à l’aptitude de MI-GSO | PCUBED à constituer une équipe de consultants dotés de compétences variées et à gérer des projets simples ou complexes, notre client nous a fait confiance pour lui apporter une réponse adaptée. L’objectif était de fournir une solution de gestion des ressources flexible et moins coûteuse.
MI-GSO | PCUBED a rapidement mis en place une équipe PMOaaS composée d’un Delivery Manager et de chefs de projets seniors, expérimentés et juniors avec des compétences en contrôle de projet. La structure de cette équipe, constituée de plusieurs chefs de projet, diffère de celle des autres missions, où un seul chef de projet ou contrôleur est généralement mobilisé. S’appuyer sur une équipe de plusieurs chefs de projet permet de bénéficier d’une expertise et d’une flexibilité plus importantes au sein des différents projets de l’entreprise.
Pour mettre en œuvre cette structure, MI-GSO | PCUBED a suivi un plan de transition détaillé comprenant la montée en puissance, la planification des besoins et les bonnes pratiques en matière de technologie et d’exécution. Nous avons aussi assuré des fonctions cruciales du Management de Projet, comme la formation interne, et avons développé le plan de transmission destiné au client.
Auparavant, notre client utilisait Microsoft Project Enterprise pour la gestion de leurs ressources, logiciel déjà connu par l’équipe MI-GSO | PCUBED, car elle avait contribué à le mettre en place dans le cadre de notre partenariat de longue date. Nous étions alors en mesure d’évoluer vers une approche plus agile et de gérer des projets avec Microsoft Azure DevOps (MS ADO).
Grâce à notre compréhension de l’ancien système du client et de son environnement de travail, notre équipe a assuré en douceur la transition du client vers l’agilité. Puisque la méthode d’exécution est devenue agile avec l’utilisation de SAFe ®, nous avons finalement évolué vers un modèle Scrum Master as a Service (SMaaS).
La mise en œuvre d’un modèle flexible de gestion des ressources a produit des résultats très positifs et a permis à notre client d’affecter ses collaborateurs à des projets très importants et confidentiels. En une année, le client a déjà constaté une réduction des coûts de management de projet d’environ 20 %, ce qui est toujours le cas depuis.
Nos équipes PMOaaS sont uniques, car elles gèrent les prestations de services du début à la fin : cela réduit la charge de gestion de projet de notre client et apporte une diversité précieuse et une plus grande flexibilité à l’équipe. Le nouveau modèle de gestion des ressources a non seulement produit des résultats, mais il a aussi été accueilli avec enthousiasme par les équipes du client, ce qui a contribué à l’efficacité et à la durabilité du projet. Cette adoption est le fruit de notre communication claire et de notre collaboration avec les équipes du client.
« Je suis très satisfait que votre expertise et votre grand sens de l’éthique aient contribué à relever ce défi. La fiabilité et la grande qualité de votre travail sont très appréciées et je suis impatient de continuer à travailler avec vous. »
La version originale de cet article a été rédigée en anglais par Alf Raju, Directeur Commercial USA chez MIGSO-PCUBED.
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