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Dans un contexte actuel d’évolution rapide des technologies, les données font désormais partie intégrante du processus décisionnel de l’entreprise et contribuent à sa réussite. Les tableaux de bord digitaux (dashboards) sont devenus un atout inestimable pour améliorer l’efficacité de l’entreprise, en visualisant des informations basées sur des données collectées et analysées. De nos jours, les tableaux de bord sont largement utilisés par les entreprises afin de restituer, suivre et piloter des indicateurs de performance.
Les tableaux de bord digitaux sont des représentations visuelles dynamiques des données d’une organisation, qui présentent de manière compréhensible les mesures clés, les indicateurs de performance et les tendances.
Ces rapports sont traditionnellement créés grâce à des tableurs tels que Microsoft Excel ou Google Sheets, mais de plus en plus d’entreprises se tournent désormais vers l’utilisation d’outils de Business Intelligence, qui étaient auparavant développés et fournis par des équipes IT.
La Business Intelligence (BI) ou Informatique Décisionnelle est un ensemble de méthodes qui permettent de collecter, traiter, analyser et visualiser les données afin d’aider les utilisateurs finaux à la prise de décisions. Le rôle de la Business Intelligence est d’utiliser les données pour mesurer les performances de l’organisation. Les tableaux de bord correspondent quant à eux à la visualisation des données résultant des méthodes décrites précédemment.
Les outils BI tirent leur épingle du jeu là où les autres applications sont limitées. Leur avantage est qu’ils sont aussi bien accessibles à des débutants qu’à des développeurs plus chevronnés.
Ces outils permettent de faire des choix et de mettre en place les actions nécessaires au moment opportun à tous les niveaux de l’organisation. Il s’agit de solutions ergonomiques, interactives et dynamiques qui ont la capacité de se connecter facilement à un grand nombre et une grande variété de sources de données, ainsi que d’en traiter un volume important. Grâce à l’analyse d’un grand nombre de données, les outils de BI dévoilent des tendances, des modèles et des corrélations qui pourraient sinon être négligés, ce qui permet de créer de nouvelles opportunités pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
Par ailleurs, en raison de leur accessibilité via le web, les données sont fréquemment actualisées et les tableaux de bord peuvent être partagés facilement au plus grand nombre sans risque de les corrompre ou les endommager. Les outils de BI permettent l’analyse en libre-service en éliminant les obstacles techniques pour accélérer le processus de prise de décision.
Sur le plan de l’analyse de données les outils BI surclassent les outils traditionnels (exemple Excel) du fait de leur capacité de traitement et de visualisation des données. Leur capacité à se mettre à jour en temps réel et leurs formats faciles à comprendre les rendent idéaux pour communiquer sur les performances de l’organisation. Ils permettent ainsi d’optimiser les ressources, d’améliorer la précision des prévisions et d’évaluer les tendances historiques. Ce qui donne un avantage concurrentiel considérable.
Si les tableaux de bord digitaux offrent un immense potentiel, tous les outils de BI ne sont pas créés de la même manière. Avec une grande variété d’outils disponibles sur le marché, la clé est de sélectionner le plus approprié ou un ensemble d’outils qui s’alignent sur les besoins spécifiques d’une organisation. Le choix du bon outil permet une adoption en douceur dans l’ensemble de l’organisation et est essentiel pour maximiser les gains d’efficacité.
Voici notre comparatif des cinq outils de BI les plus populaires, pour vous aider à choisir l’outil le plus approprié à votre entreprise.
Remarque : il s’agit de données ponctuelles, et ces outils déploient fréquemment des fonctionnalités supplémentaires et proposent des modèles de tarification distincts en fonction des besoins de l’organisation.
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Le processus de sélection de l’outil de BI le plus approprié s’avère être une problématique à multiples facettes, exigeant un examen minutieux et des délibérations approfondies. La mise en place d’une solution BI efficace implique de répondre à d’autres questions cruciales : Quels sont les indicateurs clés de performance (ICP) précis qu’il convient de surveiller ? Qui, au sein de l’organisation, devrait avoir accès aux données ? Quelles sont les ressources financières disponibles pour de telles initiatives, compte tenu du budget ?
Au départ, les réponses peuvent être inconnues, et ces informations peuvent faciliter le processus de sélection d’un outil de BI adapté aux besoins de l’organisation. Le véritable potentiel de ces tableaux de bord est toutefois libéré lorsque le bon outil de Business Intelligence est sélectionné. En considérant stratégiquement des facteurs tels que l’évolutivité, la facilité d’utilisation, l’intégration des données, la personnalisation, la sécurité et le support, les organisations peuvent s’assurer que l’outil de BI choisi s’aligne parfaitement à leurs besoins.
Il s’agit avant tout de comprendre et de découvrir l’importance de la valeur des données, et de les diffuser au sein de l’organisation afin d’améliorer la prise de décision fondée sur ces données. Quel que soit l’outil de BI choisi, il est important d’avoir un tableau de bord où toutes les parties prenantes peuvent voir les informations les plus importantes et les plus récentes sur leurs projets, programmes ou portefeuilles, afin d’atteindre les buts et objectifs de l’entreprise en tirant profit de la puissance des données affichées par ces outils de BI !
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