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Les PMOs contrôlent et facilitent depuis toujours les activités liées aux risques, aux coûts, au planning et à la qualité. Pourtant, ces fonctions sont souvent cloisonnées dans les entreprises, notamment pour les grands projets industriels qui disposent leurs propres équipes de planificateurs, de contrôleurs de coûts, de gestionnaires de risques, etc. Pour gérer au mieux les projets complexes et de grande envergure, il est important que tous les domaines du Project Control soient intégrés dans un environnement dynamique. La planification intégrée représente donc un atout essentiel dans la gestion de projet moderne.
La planification intégrée est une méthodologie qui consiste à centraliser toutes les informations relatives à un projet, à les aligner et à les coordonner au sein d’un plan unique.
Ce processus inclut la synchronisation des différentes fonctions telles que la gestion des ressources, des délais, des coûts, des risques et des parties prenantes. Le but est d’assurer une cohérence dans l’exécution du projet, où chaque partie contribue à l’objectif commun, en minimisant les duplications d’efforts et les erreurs.
De plus, les projets impliquent souvent plusieurs équipes, des ressources distribuées géographiquement et des contraintes financières et de délai serré. Si chaque équipe gère sa propre planification sans concertation, des problèmes peuvent rapidement survenir : conflits de ressources, dépassements de budget, retards dus aux dépendances mal gérées. La planification intégrée permet de résoudre ces problèmes en fournissant une vision d’ensemble, dans laquelle chaque partie prenante au projet a une visibilité sur celui-ci dans sa globalité.
Les avantages de la planification intégrée dans la gestion de projet sont multiples et touchent plusieurs aspects clés de la réussite d’un projet :
La mise en œuvre d’une planification intégrée dans un projet ou un programme repose sur une combinaison cohérente d’outils et de méthodes de suivi dans un système unique, centralisé et coordonné permettant de suivre toutes les dimensions d’un projet. En général, les étapes suivantes peuvent être suivies pour mettre en place un système de planification intégré :
Bien que ces étapes fournissent une vue d’ensemble de la mise en place d’un système de planification intégré, les spécificités de chaque étape devront être adaptées aux particularités de chaque organisation et complexité des processus de contrôle de projet.
Voici quelques bonnes pratiques pour mettre en place cette démarche :
Enfin, en définissant dès le lancement du projet une architecture pour le « système centralisé de planification intégrée », il devient possible de structurer les méthodes, processus et livrables de suivi attendus.
Ce schéma général d’architecture d’un système de planification intégrée permet de concevoir une organisation plus efficace, où chaque acteur connaît sa place et son rôle, garantissant ainsi la réussite des projets dans un environnement complexe et changeant.
*Clayverest est un outil créé par PMO Analytics, une filiale de MGSO-PCUBED. Cet outil, conçu comme centre de productivité du PMO, permet à partir de l’importation des différentes sources de données du projet (planning, coûts, risques/actions, ressources et modifications), de les consolider dans un tableau de bord centralisé, de créer des interdépendances entre les différents éléments, de manière à faciliter un pilotage optimal du projet ou du programme, ainsi qu’une aide rapide à la prise de décisions.
Paul, chef de projet dans le secteur de la construction, possède déjà une solide expérience dans la gestion de projets complexes. Cependant, la construction d’un bâtiment industriel destiné à la production de pièces d’avion représente un défi de grande envergure. Ce projet ambitieux implique de multiples parties prenantes et exige un niveau de qualité et de respect des délais très élevé.
Dès les premières réunions, Paul rassemble les parties prenantes clés : le client industriel final, l’architecte, les ingénieurs, des experts en fabrication aéronautique, les sous-traitants, ainsi que l’équipe PMO en charge du contrôle de projet, des ressources humaines et des finances. Conscient que la réussite dépend d’une collaboration fluide et transparente, Paul insiste sur l’importance d’une planification intégrée, où chaque partie a une vision claire de l’avancement et des contraintes des autres. Cette compréhension commune permet de déterminer que la coordination minutieuse est cruciale à chaque étape pour mener ce projet à bien.
La première étape consiste à élaborer un planning global : Paul et son équipe de contrôle de projet en prennent la responsabilité. Ce planning inclut les délais, les coûts, les risques et les ressources en prenant en compte les phases de conception et de construction, ainsi que la gestion d’approvisionnement de matériels, des équipements et les délais de livraison. Sachant que le respect des échéances repose sur une gestion minutieuse du temps de chaque ressource, Paul a adopté une approche collaborative. En utilisant un logiciel de planification cloud, chaque équipe pouvait ainsi suivre en temps réel l’avancement des tâches.
Une fois les parties prenantes identifiées, Paul organise une série d’ateliers collaboratifs. Chaque groupe partage ses besoins, ses contraintes et ses attentes. L’architecte insiste sur l’optimisation du design des différents espaces des ateliers de production industrielle, tandis que les ingénieurs se concentrent sur les aspects techniques afin de garantir que la structure résiste aux exigences de production continue et aux charges des machines. En parallèle, le planificateur commence structurer l’ordonnancement et à définir les interactions avec les différentes parties prenantes.
Paul sait que la gestion des coûts est déterminante pour la réussite du projet, car un budget strict est à respecter. Pour cela, il met en place une gestion intégrée des coûts au processus de planification, qui permet à chaque équipe interne de suivre en temps réel l’évolution des dépenses. Chaque équipe dispose ainsi d’une vue actualisée sur le budget alloué à chaque phase du projet.
Pour éviter les dérapages budgétaires, Paul met en place des points de contrôle réguliers avec son contrôleur de coûts, au cours desquels ils comparent les coûts réels aux prévisions. Cette surveillance constante permet de repérer rapidement les risques de dépassement, notamment pour les matériaux de construction dont les prix ont soudainement augmenté. Grâce à ces ajustements anticipés, l’équipe peut trouver des alternatives sans impacter la qualité ni les délais.
La gestion des ressources constitue également un défi majeur. Paul doit coordonner les sous-traitants et leurs équipes respectives. En répartissant les ressources pour éviter la surcharge et les périodes d’inactivité, il instaure des réunions hebdomadaires avec les différents services et sous-traitants, permettant d’adapter les effectifs en fonction de l’avancement. Cette organisation permet aussi de détecter les besoins en formation des équipes utilisant des technologies spécifiques à l’aéronautique, une anticipation précieuse dès la phase de d’ordonnancement des activités.
La construction de ce bâtiment industriel comporte des risques techniques, financiers et opérationnels importants. Conscient que leur gestion est cruciale pour éviter tout retard et surcoût, Paul instaure dès le départ des réunions mensuelles avec une équipe dédiée à la gestion des risques, incluant des experts en sécurité, des ingénieurs et un manager de risques spécialisé en projets complexes.
Une analyse approfondie permet d’identifier des points critiques tels que les retards potentiels dans l’approvisionnement, des problèmes liés à l’installation des équipements lourds ou encore des risques en matière de sécurité. Pour chaque risque identifié, des plans d’atténuation sont établis. Un fournisseur alternatif est par exemple prévu pour pallier tout retard de livraison et des protocoles de sécurité stricts sont instaurés sur le chantier. Une analyse de risques quantitative a été intégrée au processus de planification pour évaluer les impacts potentiels sur les activités critiques.
Chaque mois, un rapport de gestion des risques est partagé avec toutes les équipes, ce qui leur permet d’ajuster leurs activités en fonction des risques identifiés. Grâce à cette approche, l’équipe peut réagir rapidement aux imprévus, comme une grève des transporteurs risquant de retarder la livraison des équipements.
Tout au long du projet, Paul met l’accent sur la communication et la transparence. Une réunion hebdomadaire rassemble toutes les équipes pour faire le point, identifier les obstacles et ajuster le planning si nécessaire. Grâce à une plateforme numérique partagée, chacun a accès en temps réel aux informations actualisées : état d’avancement, budget consommé, gestion des ressources et suivi des risques. Cette visibilité globale optimise la prise de décision, réduisant les incompréhensions et les retards.
Les équipes techniques et manageurs travaillent en étroite collaboration, partageant des informations et ajustant leurs périmètres dans le planning en fonction de réalités du terrain. Par exemple, lorsqu’un ajustement des fondations s’avère nécessaire à la suite de découvertes imprévues, la décision est prise rapidement grâce à cette communication fluide, permettant à chacun de contribuer à une solution respectant le délai et le budget.
Après plusieurs mois de travail intense, le bâtiment industriel est livré dans les délais et sans dépassement de budget. Ce succès est attribuable à la planification minutieuse de Paul et de son équipe, à leur gestion proactive des risques, à la coordination efficace des ressources et à la transparence dans la gestion des coûts. Cependant, plus que tout, c’est la collaboration continue entre toutes les parties prenantes qui fait de ce projet un exemple de réussite dans le secteur de la construction.
Paul conclut que, dans un environnement aussi complexe, le succès repose sur l’intégration de toutes les dimensions du projet dès le départ, en assurant une communication ouverte et une coopération constante entre tous les acteurs impliqués.
Pour conclure, l’implémentation de la planification intégrée est un processus qui doit tenir compte des spécificités du management de projet propres à chaque organisation, afin de s’adapter efficacement et d’optimiser les performances opérationnelles en matière de pilotage et de contrôle. Par ailleurs, l’organisation de réunions de suivi régulières et la promotion d’une culture axée sur la transparence et la responsabilité collective jouent un rôle crucial dans la réussite de la planification intégrée.
Chez MIGSO-PCUBED, nous mettons à profit notre expertise en PMO pour accompagner nos clients dans l’intégration d’outils et de méthodes au sein d’un écosystème structuré, organisé autour des processus et indicateurs clés de qualité dans les activités de contrôle des coûts, de gestion du délai, des risques et des ressources. Ce cadre favorise la collaboration interdisciplinaire et simplifie la gestion du changement. Notre objectif est de vous aider à créer un système de planification intégrée personnalisé qui convienne le mieux à votre organisation.
Merci à Roman ACEVEDO DICILLO, Senior PMO Professional et Subject Matter Expert en planification, pour sa contribution à cet article.
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